Доставка и оплата

Заказ

Заказ оформляется двумя способами:

1. Через мобильное приложение «Раменский Деликатес» (iOS, Google Play)
2. В интернет-магазине ramen.ru

После оформления заказа, Вам перезвонит менеджер для подтверждения заказа.

Доставка

Минимальная сумма заказа — 1500 руб.

Мы снизили стоимость доставки и теперь она составляет всего 149р. для всей зоны доставки! Подробнее ознакомиться с нашей зоной доставки Вы можете на карте.

Если Ваш адрес доставки не входит в нашу зону покрытия, то наши менеджеры рассчитают и сообщат ее стоимость при подтверждении заказа.

Доставка осуществляется с 10:00 до 21:00. Заказы, оформленные до 18:00, доставляются в день оформления заказа. Доставка заказов, оформленных после 18:00, производится на следующий день, но мы приложим максимум усилий, чтобы доставить Ваш заказ уже сегодня! Точный временной интервал доставки Вам сообщит наш менеджер при подтверждении заказа.

Доставка интернет-магазина "Раменский Деликатес"

Самовывоз

Минимальная сумма заказа для самовывоза — 800 руб. Оплата заказов самовывоза осуществляется только онлайн!

Самовывоз осуществляется после сборки и оплаты заказа онлайн, в рабочее время магазина. Подробнее ознакомиться с графиком работы наших фирменных магазинов Вы можете, перейдя по ссылке Магазины

Мы заботимся о своих покупателях и поэтому доставляем колбасные изделия и мясную продукцию, расфасованную и упакованную на Раменском мясокомбинате, в стерильных условиях. Это позволяет сохранить заводские сроки годности и свежесть продукта. Поэтому продукция на сайте и мобильном приложении добавляется в корзину согласно среднему весу единичных упаковок.

Условия оплаты заказа на сайте www.ramen.ru:

Оплата заказов в интернет-магазине «Раменский деликатес» осуществляется только онлайн.

Поле оформления заказа, необходимо перейти по ссылке на платежную страницу банка, отправленную на Ваш номер телефона или перейдя в разделе "История заказов" и нажать на кнопку "Оплатить".

На странице банка необходимо указать Ваши данные с банковской карты, после чего с нее спишется 1₽, а затем вернется обратно, это необходимо для подтверждения ее валидности Вашей банковской карты. При успешной проверке Вашей банковской карты и формированием заказа, Вы получите уведомление на электронную почту с деталями заказа.

Итоговая сумма заказа списывается после сборки заказа.

Для Вашего удобства, последующие покупки в интернет-магазине «Раменский деликатес» будут осуществляться с автоматическим списанием денежных средств с Вашей банковской карты после сборки заказа.

Оплата заказов в интернет-магазине «Раменский деликатес» осуществляется на стороне ПАО СБЕРБАНК в специальных защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, кроме уведомления о произведенном платеже, в интернет-магазин «Раменский деликатес» не передается и передана быть не может.

Возврат товара

Есть у Вас возникли вопросы о качестве товара уже после оплаты или получения товара, то обязательно свяжитесь с нами и мы решим все вопросы.

Возврат денежных средств, производится на Ваш банковский счёт в течение 2-30 рабочих дней (срок зависит от условий возврата банка, выпустившего Вашу банковскую карту).

После оформления заказа, Вам перезвонит менеджер для подтверждения заказа и сообщит время доставки.

Финальная стоимость заказа может меняться в зависимости от веса продукции. Конечная сумма к оплате будет скорректирована менеджером при обратном звонке. Вы всегда будете знать финальную стоимость заказа до его получения.

Обращаем Ваше внимание: Информация о технических характеристиках, описании, комплекте поставки и внешнем виде носит ознакомительный характер, не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ и может быть изменена производителем без предварительного уведомления. Информацию о товаре уточняйте у наших операторов.
Убедительно просим Вас не выключать телефон во время доставки продукции. Время ожидания курьера с продукцией на адресе доставки - 10 минут.