8 (915) 058-18-56 Интернет-магазин

8 (800) 555-31-98 Бесплатно по России

Каталог товаров

Доставка и оплата

Доставка

Доставка осуществляется:

  • По Московской области: г. Люберцы, г. Раменское, г. Жуковский, г. Воскресенск, г. Реутов.
  • по юго-восточному району Москвы — метро: Автозаводская, Авиамоторная, Алма-Атинская, Андроновка, Борисово, Братиславская, Волжская, Волгоградский проспект, Домодевовская, Дубровка, Жулебино, ЗИЛ, Косино, Котельники, Калитники, Кожухрвская, Красногвардейская, Крестьянская Застава, Кузминки, Некрасовка, Новогиреево, Новокосино, Новохохловская, Нижегородская, Лермонтовкий проспект, Лухмановская, Люблино, Марьино, Окская, Перово, Печатники, Стахановка, Текстильщики, Технопарк, Улица Дмитриевского, Угрешская, Шипиловская.

Подробнее с регионами доставки вы можете ознакомиться на карте

Заказ оформляется двумя способами:

  1. Через мобильное приложение «Раменский Деликатес» (iOS, Google Play)
  2. В интернет-магазине ramen.ru

После оформления заказа, Вам перезвонит менеджер для подтверждения заказа.

  • Доставка осуществляется с 10:00 до 21:00. Заказы, сформированные до 15:00, привозят в день заявки. Доставка заказов, сформированных после 15:00, производится на следующий день, но мы приложим максимум усилий, чтобы доставить Ваш заказ уже сегодня! Точный временной интервал доставки просим Вас уточнять у оператора.
  • Бесплатная доставка — от 2499 руб. (с учетом скидки)
  • Стоимость доставки — 249 руб.
  • Если Ваш адрес находится за пределами регионов доставки — то стоимость доставки дополнительно составит плюс 20 руб./км. Окончательную стоимость доставки можно уточнить у оператора.
  • Минимальная сумма заказа — 1 руб.

Мы заботимся о своих покупателях и поэтому доставляем продукцию, расфасованную и упакованную на Раменском мясокомбинате, в стерильных условиях. Это позволяет сохранить заводские сроки годности и первоначальную упаковку продукта. Поэтому продукция на сайте и мобильном приложении добавляется в корзину согласно среднему весу единичных упаковок.

Способы оплаты:

  1. Оплата осуществляется наличными или банковской картой курьеру во время доставки товара. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара.
  2. Оплата товара на сайте www.ramen.ru.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International; Mastercard Worldwide; JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Банковская карта Мир  Банковская карта Visa  Банковская карта MasterCard  Банковская карта Maestro  Банковская карта JCB

Возврат товара

Возврат товара во время доставки – просим Вас проверить товар перед оплатой курьеру. Мы уверены, что Вам все понравится, так как выбираем только лучшее с полок и со свежайшими сроками.

Есть у вас возникли вопросы о качестве товара уже после оплаты/приемки товара – обязательно свяжитесь с нами и мы решим все вопросы.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 2-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

После того как заказ будет собран, Вам перезвонит менеджер для подтверждения заказа и сообщит время доставки.

Финальная стоимость заказа может меняться в зависимости от веса продукции. Конечная сумма к оплате будет скорректирована менеджером при обратном звонке. Вы всегда будете знать финальную стоимость заказа до его получения.

Обращаем Ваше внимание: Информация о технических характеристиках, описании, комплекте поставки и внешнем виде носит ознакомительный характер, не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ и может быть изменена производителем без предварительного уведомления. Информацию о товаре уточняйте у наших операторов.
Убедительно просим Вас не выключать телефон во время доставки продукции. Время ожидания курьера с продукцией на адресу доставки - 15 минут. Если заказ не получится доставить по этой причине, то при следующем заказе акция "бесплатная доставка" работать не будет.

Часто задаваемые вопросы

Где я могу собрать свой заказ?

Сформировать свой заказ вы можете как на сайте Раменский деликатес, в разделе «Доставка», так и в мобильном приложении «Раменский деликатес». Приложение доступно для двух платформ: IOS и Android.

В какие регионы осуществляется доставка?

Доставка осуществляется по районам Москвы и Московской области. Подробнее узнать о районах, доступных для доставки, вы можете на карте.

Как долго ждать заказ?

Для заказов, сформированных до 15:00 — доставка возможна в день заявки.
Доставка заказов, сформированных после 15:00, производится на следующий день, но мы приложим максимум усилий, чтобы доставить Ваш заказ уже сегодня!
Точный временной интервал доставки просим Вас уточнять у оператора.

Что делать, если я передумал, а заказ уже отправлен на сборку?

Если заказ в процессе формирования или сборки, вы можете отменить заказ, позвонив по телефону, по которому заказ был подтвержден оператором.
Если вы передумали в процессе получения заказа, то необходимо оплатить только стоимость доставки. В случае ненадлежащего товарного вида продукта — доставка за наш счет!

Действует ли карта лояльности «Клуб Гурманов» на товары из каталога доставки?

На все заказы, которые осуществляются через мобильное приложение, распространяется глубокая скидка по карте лояльности «Клуб Гурманов» — 4%, 7% или 10%, на категорию товаров из списка акций действующего месяца. При заказе продукции через сайт ramen.ru, дополнительные скидки по карте на данную категорию товаров не предоставляются.


Регион доставки

Контакты

Адрес фактический: Московская обл., г. Раменское, ул. Красноармейская, д.133
Электронная почта: delivery@ramen.ru
Телефоны: 8-800-511-19-74, 8-915-058-18-56
Реквизиты: ООО «РамДеликатес»
ИНН/КПП 5040142138/504001001 ОГРН 1165040053925
Юридический адрес: 140109, Московская область, г. Раменское, ул. Красноармейская, д.131А, пом. 21